パソコンやインターネット接続の設定、それに関わるブロードバンドルーターなどの設定は、
本来とても難しいものです。また設定だけでなく、普段から問題なく利用できるように
管理するには、ある程度、専門的な知識やスキルが求められます。
実際、トラブルに遭遇した場合、何をどうすればいいのか
分からない方がほとんどではないでしょうか？
製品メーカーへ問い合わせてみても、なかなか電話はつながらなく、
やっと、電話がつながったとしても、そのメーカーの製品が原因の不具合でない限り、
他の機器のメーカーにたらい回されてしまうなど、
ちっとも解決しなかった経験をお持ちの方もいらっしゃることでしょう。
サポートの範囲も、メーカーや機器の種類にとらわれることがなく、自社専門スタッフによるワンストップサポートとなり、お客様にご安心いただけるサポートを提供しております。
さらに、セキュリティ対策および強化（アンチウィルス・Webフィルタリング）、データ破損の際のデータ復旧、PC故障の際の補償といった保険サービスも同時に受けられるプランもご用意しており、パソコンやインターネットに関わるトータルなサポートをご利用いただけます。
Webフィルタリング、データ復旧、PC補償がセットになったプラン。
すくないコストでもイザというときに役立つタイプです。
Webフィルタリングサービス
インターネット上には、薬物サイト、自殺サイト、学校裏サイト、出会い系サイト、アダルトサイトなどさまざまな有害・危険サイトが氾濫しており、お子様や ご家族が犯罪に巻き込まれる危険も高まっています。Webフィルタリングサービスは、このような有害サイトをブロックし、安全に安心してネットをお使いい ただくためのサービスです。
【パソコン】PC/AT互換機 【OS】日本語版 Windows 2000 Professional SP4 / XP Home Edition SP3 / XP Professional SP3 / Vista SP1（64bit版OSには対応していません） 【CPU】Intel Pentium III 700MHz 以上または互換のプロセッサ 【メモリ】128MB以上または先述のOSが正常に操作するRAM 【ハードディスク】130MB以上の空き容量 【ディスプレイ】256色SVGA以上の解像度 【CD-ROMドライブ】2倍速以上 【Webブラウザ】Internet Explorer 6 または 7
データ復旧サービス
サポートレスキュープラス、データ復旧サービスは、本人不注意やハードディスクのトラブル、コンピュータ・ウイルスによるデータ破損や消失の際、データが修復できるサービスです。
３つの安心サービス
１）初期診断無料 復旧の可否と概算金額を無料で診断いたします。
２）解体費無料 復旧できなかった場合の解体費は無料です。
３）成功報酬型 復旧できなかった場合は、作業料金をいただきません。
※データ復旧サービスは、ＡＯＳテクノロジ－ズ株式会社と提携しています。
PC補償サービス
事前に登録されたお客様所有のパソコンにおいて、火災や盗難などにより偶然生じた損害の一部を補償させていただくサービスです。（通常、メーカー補償対象ではないパソコン自体の損害に対しても補償します。）
補償対象について（保険目的）1.パソコンとはパソコン本体、キーボード、マウスおよびディスプレイとし、これら以外の周辺装置、データ、基本ソフト、ソフトウェアを除きます。
2.パソコン購入時において、付属されていなかった追加メモリー、別売りマウス等その他別売品はパソコンに含まれません。
3.パソコンは、海鮮契約取次ぎおよびサービス契約取次ぎ時においてサービス契約者によりパソコン保証制度被保険者申告書に記載されたもの１台に限ります。
4.パソコンの購入価格が２５万円（税抜）を超えるパソコンは保険の目的になりません。
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